Faire face à un client mécontent ou insatisfait n’est pas toujours une tâche facile. Quoi faire, quoi ne pas faire ? Les prochaines lignes vous outilleront à donner un service à la clientèle impeccable.
par Noémie Julien
Faire face à un client mécontent ou insatisfait n’est pas toujours une tâche facile. Quoi faire, quoi ne pas faire ? Les prochaines lignes vous outilleront à donner un service à la clientèle impeccable.